Служба поддержки - База Знаний

1. Заказы на товары можно сделать только через сайт.

2. Заказы принимаются 24 часа в сутки, круглый год.

3. Заказы, которые размещаются в рабочие дни после 11:00 (EST), в субботу, воскресенье и праздничные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.

4. Необходимым условием реализации заказа является обеспечение правильного применения данных на сайте. Номер телефона и / или адрес электронной почты требуется для подтверждения принятия и реализации заказа. Заказы, которые не могут быть проверены в течение 3 рабочих дней, не будут выполнены. Каждый принятый заказ будет подтвержден по телефону или по электронной почте.

5. Заказы, в отношении которых есть какие-либо сомнения, будут проверены магазином - заказ может быть отменен магазином. Клиент будет проинформирован об этом факте.

6. Заказанные товары будут доставлены почтой / курьером - время выполнения заказа составляет около 7 рабочих дней. Это время может быть продлено. Заказчик информируется об отсутствии товара на складе и об увеличении срока действия договора. Если клиент не согласен продлить срок действия договора, он может расторгнуть договор или уйти в отставку только с той позиции, которая продлевает срок действия договора.

7. Предложение не является торговым предложением, а является только приглашением для размещения заказов потребителями.

8. Несмотря на все усилия, мы не можем гарантировать, что опубликованные описания продуктов не содержат никаких недостатков и не содержат ошибок, и, следовательно, не могут служить основанием для каких-либо претензий.

9. Компания Key Player Limited оставляет за собой право отказать в выполнении заказа без определенной причины.

10. Если вы покупаете товар, цена которого неверно введена магазином или по ошибке сервера, вам сообщат об этом факте, и заказ будет отменен.

11. Заказы выполняются в Европе, Северной Америке, Южной Америке, Австралии, Африке и Азии.

12. Персональные данные, предоставляемые нашей компании при оформлении заказа, обрабатываются только Key Player Limited, Dubai Airport Freezone, Building 6EA, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты. Персональные данные не разглашаются третьим лицам в маркетинговых целях.

13. В случае предоплаты товар отгружается, когда сумма заказа будет полностью оплачена (100%) на банковский счет магазина.

14. Поскольку Key Player Limited продает товары только по почте, клиент может в любое время отказаться от транзакции в течение 10 календарных дней с даты покупки товара - что возврату должно предшествовать письменное заявление. Товары не могут иметь следов использования и должны быть предварительно упакованы.

15. Правовые нормы Объединенных Арабских Эмиратов касаются компании Key Player Limited. Благодаря этому мы можем предложить вам более высокие стандарты обслуживания и лучшие продукты в мире. Применение законодательства ЕС невозможно.

16. Головной офис Key Player Limited находится в Объединенных Арабских Эмиратах. Все транзакции осуществляются через локализованные серверы в Объединенных Арабских Эмиратах. Проблемы безопасности, нарушения закона, права интеллектуальной собственности регулируются ОАЭ. Все остальные вопросы, касающиеся доступа к сайту и его использования, регулируются законодательством ОАЭ. Любое судебное разбирательство / суд в отношении доступа к сайту и его использования будет происходить в Объединенных Арабских Эмиратах. В случае каких-либо процедур / судебных разбирательств вы соглашаетесь на подчинение юрисдикции компетентного суда ОАЭ.

17. Вы соглашаетесь с принятием правил при размещении заказа на сайте.

18. Гарантия возврата платежа в случае отсутствия удовлетворения клиента распространяется только на выбранные товары из предложения. Деньги будут возвращены только за первый заказ, только один заказ на человека / домохозяйство / семью будет возвращен, возврат не включает стоимость доставки. Возврат возможен только до 90 дней с момента отправки товара покупателю. Вся упаковка (включая использованную упаковку) должна быть возвращена на адрес компании. Пожалуйста, помните, что если вы получили подтверждение о возможности возврата товара, посылки должны быть возвращены в течение 30 дней. Невыполнение этих условий приведет к отмене гарантии и отмене возврата.